以下の流れでコンセプト改善を行います
- ターゲット顧客が持つ課題の仮説検証
- ソリューションの仮説検証
- 仮説検証を元にコンセプトを詰める
ターゲット顧客が持つ課題の仮説検証
ターゲットとなる顧客は実在しており、その顧客は本当に設定した課題を感じているのでしょうか。
インタビューやアンケートなどの手法を使い、仮説が正しいかどうかを検証します。
ソリューションの仮説検証
提案されているソリューションは、顧客の課題を適切に解決できているでしょうか。
ユーザー体験・実現方法・ビジネスモデルなどの観点を意識し、カスタマージャーニーマップやビジネスモデルキャンバスなどの手法を使い、仮説が正しいかどうかを検証します。
仮説検証を元にコンセプトを詰める
「顧客の持つ課題の仮説検証」「ソリューションの仮説検証」を元に、具体的な顧客像を作り、その顧客が製品・サービスを利用する理由が明確な価値を作ります。
この後は・・・
最終発表会に向けて資料作成やプレゼンリハーサルなどの準備が必要になります。
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